书山有路勤为径,学海无涯苦作舟;在韩总的指示下以周晓光为组长徐刚为监督员的学习小组正式成立了,标志着我司正向着学习型企业迈进了一步!
上世纪90年代,在《哈佛商业评论》上,曾经有一个不知名的作者写了一篇文章叫《学习型规划》,这篇文章后来成为了企业界讨论的热门话题,该作者指出:“一个未来公司所拥有的唯一的竞争优势,就是他们的经理们与竞争对手相比,学习速度更快!”
八年以后,他的这个观点得到了备受企业界人士推崇的美国通用电器CEO杰克'韦尔奇的认同和赞赏,杰克'韦尔奇在一次通用电器的年度工作报告当中指出“一个组织能够不断地从所有的源泉学习的愿望和动力,同时把这些学习的成果迅速转化为行动的做法,将使得这家企业具备最终的竞争优势。”
与此异曲同工,中国最成功的企业家之一,联想集团创始人柳传志也曾经说过:“想来想去,联想很多的竞争优势里面,最具核心竞争力的还是学习能力”。所以,通过这些成功企业的案例,我们清晰地看到学习能力正在成为企业的核心竞争力。
目前中国领先的企业,无论是联想、海尔、TCL等等,他们都在走向国际化,所以他们都在学习如何成为一个国际化的企业。而与此同时,众多外国在华企业在学习如何在中国这样一个多元化、跨地域的市场里面去扩张他们的生意,在这个国度里面,马车和宝马汽车在一个道路上行使,这是过去他们所不适应的。对众多的中国企业来讲,更是需要学习在国内外巨人公司的夹缝当中如何生存,如何能够在这种夹缝中创新、发展、成长。
这是一个变化太快、太大的世界,所以我们不得不去拼命地学习。十年前,如果一个企业老板说,“唯一不变的就是变化”,那么我们会说这个企业观念非常先进、很超前,我第一次听到这句话是在十年前与惠普中国区总裁交流时,当时给我留下了非常深刻的印象,觉得惠普公司果然不同凡响。但是,十年后的今天,相信每一位经理人都认同,今天唯一不变的就是变化,变化的是正常的,不变化是不正常的。
现在全世界最大的数码相机的生产公司是谁?既不是老牌的柯达,也不是刚领数字相机风骚几年的索尼和松下,竟然是我们经常在用的手机——诺基亚公司,全世界越来越多的手机开始内置数码相机、MP3等等,手机正在成为一个移动的多媒体终端,它具备的功能越来越强大,这一切比我们预想地来得快很多。
互联网和手机这两项新技术或者说新市场的推动,不仅改变了我们的商业世界和个人生活,更重要的一点,他们所带来的变化速度是过去变化速度的几倍甚至十几倍。日益残酷的市场竞争,远远超过过去时代的变化速度带给我们的启示,如果你不善于学习,如果你不善于变化和变革,那么你被淘汰是很快的事情,记住,不是迟早的事情,而是很快的事情。
因此,二十一世纪,就是一个学习型企业的时代,二十一世纪企业的唯一选择就是成为一个学习型的组织,或者就是走向灭亡。中国民营企业的平均寿命才3岁,加上国有企业,整个中国企业的平均寿命才7年,中国企业的挑战更大,更为艰巨,建立学习型企业成为了我们的唯一选择。
什么是学习型企业?有强烈的学习的愿望与动机,有着学习的计划,并能够持续地坚持,能够将学习的成果迅速的转化为企业的行动,这样的组织就是一个学习型的企业。
企业学习的方法可以多种多样,是一个立体化的丰富体系,可以向你的客户学习,客户是企业创新最大的源泉;可以向竞争对手学习,这有时是一种捷径,而且也不丢人;可以跨行业学习,他山之石往往有奇效;公司内跨部门之间的交流,或者部门内的分享,这也是一种有效的学习方法。可以参加外部的培训项目,可以请专业的咨询公司等等。这些学习方法汇总在一起就构成你的学习体系。
建立学习型企业是企业发展过程当中最有价值,最有意义,也最不能逾越的投资。所谓投资,主要涉及两个因素,一个是时间,一个是财务预算。
从时间角度来看,“抽不出时间”已经构成了各个企业不能建立学习型企业的一个借口或者障碍。这实际上就是“事半功倍”和“事倍功半”的差别,也就是我们古人所讲的“磨刀不误砍柴工”。调查分析发现,中国很多经理人工作强度确实比较大,比西方的经理人工作强度要大。但在这过程当中我们发现一个共性问题,经理人的忙碌工作往往只是一股惯性,顺着过去的习惯不停工作,为了所谓的敬业拼命工作。但是,在这个时候我们应该停下来思考、停下来学习。经理人应时常反思:这个工作是不是要做,我们的方向是不是对的,我们的工作能不能创新,效率会不会更高?通过明确方向、创新求变、提高效率等等,投资在学习与反思上的时间,当能令企业“事半功倍”。
从财务预算的角度来看,在优秀的学习型企业里,通常有一个学习型企业建设费用比。即用在学习型企业建设方面的总预算和员工总薪酬配比,配比率应该在2%-4%之间。因为薪酬实际上是一个保健因素,给员工涨薪的第一天他很激动,很兴奋,第十天他就认为是应该涨的,甚至应该给我涨得更多。保健因素没有办法让员工创造更高的绩效。教育培养,多数情形下是激励因素,员工觉得企业不是在榨干员工,不是把员工榨干了以后就抛弃了,企业和老板关心员工职业生涯。同时,在学习的过程之中所掌握的知识和技能,在一定程度上一定会转化为企业的生产力,去直接推动企业生产力的提高和发展。所以,从这个角度来说,各个企业的老板一定要了解和记住的就是一个健康的企业、一个聪明的老板一定会把用在学习上的支出和薪酬进行配比。
很多经理人有一个误区,认为学习很重要,但是不紧迫的事情,早一点、晚一点都无所谓。这进入了一个误区。如果你认为学习不紧迫,实际上说明对它的重要性和认识程度不够,因为在今天这样一个倍速变化的时代,我们的知识会很快面临更新换代的要求,会有很多新技术、新知识、新理念出现,需要快速应用在我们企业的发展之中。所以,企业与经理人都需要快速地去学习。另外一方面,就是经理人工作习惯的负面影响,包括我本人在内,凡是重要而不紧迫的事情,到头来基本上都没做,这就跟扔在废纸篓里差不多了。经验告诉我们,只有把这个事情纳入到紧迫的事情,人们通常才会去做。因此,建立学习型企业,属于重要而紧迫的事情,需要抓紧进行,否则后悔晚矣!
管理学大师德鲁克曾经说过一句话,组织存在的价值就是让一群平凡的人在一起做出不平凡的事业。而这个过程当中,建立学习型组织,是一个根本性的手段和方法。